REKLAMACJE

Dokonujemy największej staranności, aby nasze buty były najwyższej jakości. Jeśli jednak kupiony przez Ciebie produkt nie spełnia oczekiwań lub ujawnił wadę, to zachęcamy do złożenia reklamacji.

Prosimy o wysłanie zgłoszenia reklamacyjnego wraz ze zdjęciami wad produktu mailowo na adres shop@vandanovak.com. Po zaopiniowaniu reklamacji przez Dział Obsługi Klienta prosimy o odesłanie reklamowanego produktu wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym na adres:

Vanda Novak sp. z o.o.
ul. Rakowicka 11
31-511 Kraków
shop@vandanovak.com

Klient jest informowany o rozpoczęciu procesu reklamacji i jego przebiegu.

W butiku stacjonarnym w Warszawie przyjmowane są tylko reklamacje butów zakupionych stacjonarnie.

Pobierz formularz reklamacyjny