Zwroty i wymiany

Zwroty i wymiany

 Zwrotu lub wymiany zamówienia możesz dokonać w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przesyłki. Aby zgłosić chęć zwrotu/wymiany, prosimy o wysłanie wiadomości na adres: shop@vandanovak.com. 

Koszty i wysyłka zwrotna niepasujących produktów jest po stronie Klienta. Klient jest zobowiązany odesłać towar na adres:

Vanda Novak

Ul. Mokotowska 51/53

00-542 Warszawa

Nie zapomnij dołączyć formularza zwrotu/wymiany oraz paragonu, który został dołączony do przesyłki. Formularz zwrotu/wymiany możesz także pobrać tutaj. Prosimy o zachowanie numeru nadania paczki do chwili zakończenia procesu zwrotu/wymiany. W momencie, gdy otrzymamy zwrócony produktu w nienaruszonym stanie, pieniądze za produkt zostaną przelane na Twój rachunek bankowy.

Towar możesz także zwrócić osobiście w naszym sklepie stacjonarnym pod adresem: Vanda Novak, ul. Mokotowska 51/53, 00-542 Warszawa.