Zwroty i wymiany

Wymiany

Wymiany nie są akceptowane. Należy zwrócić zamówienie, a następnie zamówić produkt ponownie w odpowiednim dla Ciebie rozmiarze.

Zwroty

Zwrotu zamówienia możesz dokonać w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przesyłki. Aby zgłosić chęć zwrotu, prosimy o wysłanie wiadomości na adres: shop@vandanovak.com. Nie zapomnij dołączyć formularza zwrotu, który został dołączony do przesyłki. Formularz zwrotu możesz także pobrać tutaj.

Towar możesz odesłać samodzielnie – kurierem lub Pocztą Polską. Prosimy o zachowanie numeru nadania paczki do chwili zakończenia procesu wymiany. W momencie, gdy otrzymamy zwrócony produktu w nienaruszonym stanie, pieniądze za produkt zostaną przelane na Twój rachunek bankowy. Poinformujemy Cię o tym e-mailem.

Towar możesz także zwrócić osobiście w naszym sklepie stacjonarnym pod adresem: Vanda Novak, ul. Mokotowska 51/53, 00-542 Warszawa.

Pamiętaj, że zwracany produkt nie może nosić śladów używania. Prosimy o odesłanie wszystkich dokumentów dostarczonych w paczce.